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      1. 发现?#24503;?#19979;的德国 !

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        必备材料

        德国租车必备材料有哪些?

        主要是以下4种必备材料:

        1. 主驾驶员护照原件

        2. 驾照证件(选择哪一个组合,具体视车行而定):

        3. 主驾驶员名下国际信用卡(Mastercard或者Visa,可用额度须1000美元以上)

        4. 提车单打印件(预订成功后,租租车为你提供,部分订单有电子提车单,可替代提车单打印件在门店出示使用)

        国际驾照翻译认证件:由租租车提供。办理链接:http://w.zuzuche.com/tidl/

        驾照公证件:您可在国内的公证处办理,通常需要5-10个工作日办理,费用大概300元人民币,不同地区稍有差异。

        驾照翻译件和车行翻译件:可在租租车在线免费办理,详情请点击:http://www.48876827.com/jiazhao/

        看车型组

        德国有哪些车型组受?#38431;?/span>
        轿车推荐

        灵巧舒适,经济实惠,能满足大多数日常需求。

        SUV推荐

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        看租车公司

        德国有哪些租车公司?#26723;?#25512;荐?

        高端

        品牌

        行业领先品牌,门店众多,车型选择多,服务优质,但价格稍高,适合对品牌、车况和服务要求较高的人群

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        • AVIS旗下的连锁租车公司

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        • 优质服务的欧洲租车品牌

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        取车

        机场店到达方式

        怎么在机场取车?

        如果您的取车门店为机场店,航班抵达并办理完出关?#20013;?#21518;需要赶往门店取车,一般抵达门店的方式主要有以下几种。

         
        1.步行前往

        取车门店在航站楼内或在靠近到达厅的租车中心大楼内。您可直接步行前往门店。机场内会有car rental center之类的指示牌,跟着指示牌的指引一路步行即可。

         

        2.搭乘免费穿梭巴士

        取车门店在机场外或者租车中心大楼离到达厅较远,搭乘租车公司专用的免费穿梭巴?#30475;?#24052;?#23458;?#36710;点直达租车门店。这种穿梭巴士一般是定期每10?#31181;?#24038;右就有一趟,您看到对应的租车公司Logo上车即可。

         
        3.致电门店迎接

        取车门店在机场外,但没有定期的穿梭巴士接?#20572;?#36825;种情况需要您拨打门店电话,您在指定地点或者约定地点等待租车门店店员过?#20174;?#25509;。如果在当地同门店店员?#20302;?#19981;畅,可以致电我们的7*24小时中英文客服,我们可协助?#20302;ā?/span>

         

        4.店?#26412;?#29260;接机

        门店在机场外,门店工作人员在您抵达航班的到达厅举牌接机,?#28909;?#27888;国的Yesaway租车公司。租车公司一般会主动联系您,如果您跟门店工作人员没?#20449;?#21040;面,可以立马拨打门店电话协调。

         


        德国主要的机场有:法兰克福机场
        、慕尼黑机场、柏林泰格尔机场

         

        法兰克福机场
        机场内拥有AvisBudgetHertzEuropcarSixt等多家主流国际连锁租车公司。

        抵达方式:avisbudgethertzdollareuropcarsixtbuchbinder

        National步行前往,门店位于机场内1号航站楼,有明显的carrental标识。Caro租车公司门店在机场外,需要您致电门店迎接。

         

        慕尼黑机场

        机场内除了有AvisBudgetHertzEuropcarSixt等主流国际连锁租车公司,还有本土租车公司Caro

        抵达方式:

        HERTZEUROPCARAVISBUDGETENTERPRISESIXTTHRIFTYNATIONALBUCHBINDER步行前往,门店位于机场内1号航站楼,有明显的carrental标识,按照指示步行约5?#31181;?#21363;可到达柜台。Caro租车公司门店在机场外,需要您致电门店迎接。

         

        柏林泰格尔机场

        机场内有AvisBudgetHertzEuropcarSixt等主流国际连锁租车公司
        抵达方式:

        步行前往,主流的租车公司AvisBudgetHertzEuropcarSixt门店位于租车中心Car Rental Center内。跟着指示?#35889;?#21363;可。

         

        取车须知

        取车时要注意什么?

        1、带齐证件、保证额?#21462;?/strong>
        租车?#33322;?#26681;据不同车型一般会在500~3000美元,大车或者豪车?#33322;?#30456;对较高,建议主驾驶带两张国际信用卡?#32654;此?#39044;授权作为?#33322;穡繁?#21517;下的信用卡(Mastercard / Visa)额度足够。

        2
        、如果提前取,也得提前还。
        如果门店同意可以提前取,请提前同样的时间还。否则可能会多收一天的租金,具体怎么收,可以在取车的时候找店员问清楚。
        如果行程实在?#28216;?#20102;,?#20848;?#20250;晚于预订的时间取车,务必先打电话通知门店要求留车,另外取还车尽量在营业时间内。

        3
        、怎么验车?
        验车步骤:
          1.检查车身外部、座椅、玻璃、轮胎是否有划痕、凹陷、损伤。
          2.检查所有车门、车窗、前后车盖是否可以正常开合。
          3.检查车内所有开关、提示灯、车灯、雨刷、喇叭是否正常。
          4.检查停车警示牌、应急工具是否齐全,?#34892;?#31199;车公司不配备用轮胎,请向门店员工咨询。

         如果发现有损伤(即?#25925;?#32454;小的划痕),建议跟店员当面指出并在验车单标明损坏位置,拍照记录,口头说明和?#20449;?#37117;不太靠谱,也记不清。别嫌麻?#24120;?#21462;车时候麻?#36710;?span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-no-proof: yes;">, 有了证据,还车?#22836;?#20415;多了。

         
        4、保管好合同和单据。
        用车后可能会有费用上的疑问,有车损的情况下会需要理赔,对应的也就需要理赔材料。所以,用车相关的合同、小票、?#31449;?#31561;建议都保留一段时间。

         
        5、如何应对门店推销?

         1.注意核对
        在取车时,店员可能会推销额外的保险和服务-可能有销售?#23548;?#25351;标,也请理解。办?#20013;?#31614;?#26234;埃?#35831;仔细核对租车合同(Rental Agreement)的结算金额(Estimated charge)是否和提车单一致。如果不一致,门店可能添加了额外保险或者服务。
          2.不需要可以明确拒绝

        这些额外保险是可选项,并没有法律强制。根据实际作用和需要考虑是否购买,如果不需要,可以明确拒绝。

         
        门店常见推销的保险和服务:

         ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER(道路救援)、 Prepaid Fuel(预?#24230;加停?、Upgrade(升级车型) 、E-tag / E-pass(电子缴费卡)GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃轮胎险)Personal Protection Plan(个人保护计划) 、Emergency safe assistance(紧急医疗救援)、Full insurance(门店全险)。

         
        与门店协商过程如果有困难,可以致电给租租车+86(20)83530115寻求帮助。

         


        门店额外服务

        额外服务有哪些?如何判断自己需不需要?

        1. 儿童座椅

        带孩子在德国自驾的游客需要使用儿童座椅。德国规定12岁以下?#30097;?#39640;未满150cm儿童需要使用儿童座椅,否则将面临高额罚金甚至拘留的风险。

        2. GPS导航仪

        一般情况?#30053;?#24503;国可正常使用手机谷歌地图进行导航,但若前往偏僻地区,手机容易无信号,建议租用GPS卫星导航仪,较有保障。门店一般有租,但一般为英文界面及英文播音,租租车官网提供免费租用中文GPS 以及?#30053;?#25506;途离线地图,可在下单时预订。

        3. 道路救援

        又称RSN,Road Plus, Roadside Assistance,是由门店提供的一种保险。收费一般为几美元一天,可保障用车期间坏车、爆胎、故障时,呼叫紧?#26412;?#25588;热线所产生的?#26031;?#21450;拖车等费用。需长途开车时,十分建议在门店购买。

        4. 随身WIFI

        在境外上网主要有开通国?#20107;?#28216;、购买国外手机卡和使用WiFi设备这三种方式。国?#20107;?#28216;较贵,且只适用一台设备;购买国外手机卡费用?#27493;?#39640;;随身WiFi 是目的地国家当地最好的网络,网速带宽高达50-150兆,不限流量,仅收取日租金,可以同时连接5台左右的设备。建议?#34892;?#35201;的人群在租租车官网租用。

        5. 预?#24230;加?/h3>即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味着可在门店提前购买一箱?#21152;停?#26080;需满油还车。如行?#25506;?#36214;,可选择取车时在门店购买,还车时把车停好,放好钥匙就能结束租车行程。

        跨国自驾

        如果要租车驾驶跨越多个国?#20197;?#20040;办?
        欧洲国家普遍都比较小,如果时间比较充裕,安排了好几个国家的行程,而且打算自驾横跨,那么以下两个问题:1、租车公司的规定2、国家的规定。还是先了解比较好。


        1.租车公司规定
        这个问题会影响在不同国家自驾期间的保险?#34892;?#24615;。不同租车公司对不同车型组、不同国家规定一般不同,有如下5种。

        1.  可以免费过境。
        2.  需付费过境(按每天收费或者全程收费,在门店收费)。
        3.  ?#24066;?#36807;境,但是起赔额会上升(如德国的Caro车行起赔额上升至2500 EUR)。
        4.  不?#24066;?#36807;境。
        5.  有条件过境。(如需购买某种保险,或者有其他的条件,在门店买)

        租车公司的规定,我们会在您出国之前就让您知道
        A、填写订单的时候,在【其他需求】里点选【跨境 需要将车辆开往其他国家】,可以看到租车公司对于所选车型组的过境规定。B、如果是“待确认?#20445;?#25105;们在您下单后?#19981;?#36319;车行确认清楚,将信息更新到【订单详情?#22330;浚?#24182;将通过邮件告诉您。总体?#27492;?#35946;车大车过?#36710;?#38480;制较多,如奔驰宝马。东欧国家的过境限制较多,如捷克,匈牙利。

        在门店取车的时候要主动跟店员说明打算横跨哪些国家,也就是打招呼,再强调下,这个问题会影响自驾期间的保险?#34892;?#24615;。(没告知门店,而门店也没有标记的情况下,在他国自驾期间没有保险的保障)。


        2.国家规定
        德国周边国家的开车规矩和德国相近,不同的是1、高速公路有限速了。2、高速公路要收费了。哎,毕竟不是德国啊!开到其他国家,遇上收费公路之前可能会?#23567;癟OLL”之类的标记,在路上得留意下。

        法国和意大利设立收费站来收过路费,排队给现金或刷卡,跟国内类似。而奥地利、瑞士、捷克等,要购买专门的高速贴/票(Vignette)贴在挡风玻璃的角上。通常在临近边界的加油站可以买,注意看加油站的标识,建议在进入这些国家的高速公路前就贴好,没购买的遇上警察临时检查会被罚款。?#34892;?#31199;车公司车辆可能已经自带高速贴/票(Vignette),取车时主动跟门店店员说清楚打算横跨哪些国家,并问问有没有已经贴好高速贴/票。


        过?#36710;?#26102;候,可能会有边检(申根区内很少碰到)。如果遇到,按要求出示各种证件,问什么答什么(就像机场边检一样)。欧盟内部,携带物品免?#21834;?#21478;外,如果携带香烟,酒精或贵重物品超过免税限额,要保留购物小票证明这些物品是在欧?#21496;?#20869;购买的,无法证明会被收?#21834;?/p>


        租车术语

        哪些租车术语一定要知道?

        1. 车型组 Car group

        说白?#21496;?#26159;租车公司根据车型手动/自动档、大小、座位数、油种、SUV/轿车等划分的组别。也就是?#20302;?#19968;车型组在大小、档位方面?#38469;?#19968;样或接近的。

        国外租车时,您订的是一个车型组,门店到时候也?#21069;?#36710;型组给车。也就是说不确定最后会拿到什么品牌车,也无法提前确定排量、颜色等。

        温馨提示:在门店取车的时候可以根据现场的情况在同组里挑哦。

        2. 异地还车费 One way fee

        不是在完全相同的一家门店取、还车,就叫异地还车(即使两个门店在同一条大街上)。异地还车,一般会产生费用,也就是所谓的异地还车?#36873;?#31199;租车网页上的套?#36884;?#22823;多数已经包含了异地还车?#36873;?#27809;包含的套餐我们会在您出国之前就让您知道是多少钱,然后到时候门店会?#29031;?#37096;分费用。

        3. 额外驾驶人Additional driver

        额外驾驶人其实就是副驾,不过在国外门店取车的时候要做个登记。证件要求跟主驾驶人一样。
        我们网页上的套餐一般已经包含了1个额外驾驶人名额,到门店不用被额外收?#36873;?#27809;包含的那些套餐和更多的副驾,费用在门店付。

        4. 儿童座椅 Child seat

        国外对于儿童乘车安全非常重视,一定年龄及体重?#27573;?#20869;的小孩?#23478;?#20351;用儿童座椅,在国外违背了这条是违法行为,注意。不要抱在手里或者把小孩放在副驾驶座位上。

        在下单的时候可以勾选需要儿童座椅,不过我们的价格只做参考。实际价格还有库存以门店为准。费用是在门店付的。

        在德国,12岁以下?#30097;?#39640;未满150cm儿童需要使用儿童座椅,否则可能面临高额罚金甚至拘留。


        用车

        交通规则

        德国交通规则有什么需要注意的?

        德国交通法规比较严谨,大部分的德国人也?#38505;?#36981;守,因此,道路虽然繁忙但却井然?#34892;頡?#24212;该说国内很多的交规和标志?#38469;?#20511;用德国的,所以在德国开车并不会觉得很陌生。区别主要是德国人路权意识比较强。刚上手的时候建议谨慎些,跟着?#32321;?#26469;。

        1.驾驶须知:
        1.车辆靠右行驶
        德国车辆靠右行驶,方向盘在车辆左侧,与中国大陆相同。

        2.交规核心?#21512;?#34892;权
        先行权是德国交通规则的核心,如果路口有红绿灯,先行标志失效,以红绿灯为准。

        3.红?#24179;?#27490;右转
        大多数路口,红灯时不能右转。但也有特例:当红绿灯下?#20132;蚺员?#35774;置一个绿色箭头的时候,即?#25925;?#32418;灯,也可以右转,这样的路口很少,多是设置在车流少的地方。

        4.系好安全带/安装儿童座椅
        所有乘客均必须系好安全带。12岁以下或身高1.5米以下的儿童需使用合适的儿童座椅。3岁以下儿童不可以坐前排。

        2.交通标志与规则

        让行规则
        右边来车有先行权。在没有信号灯和其它标志的路口,遵循右边来车先行,不管右边来车是转弯还是直行,都先行,国内规定相似,但不严谨。

        拥有先行权
        欧洲普遍, 国内没有,看到它不用担心左边或者右边会突然来车,有对应的让行标?#23613;?/span>


        这个?#32321;?#20063;代表着先行权


        优?#28909;?#35299;除


        辅助标志:一般放在先行权标志和让行标志下方,表示在黑色粗线弯道内有先行权。


        让行标志
        国内游,但很少遵守,在欧洲需?#38505;?#23545;待,他们有先行标志,会先开动。

        可以右转-红灯时也可以右转



        限速规则

        德国是唯一的高速公路不做普遍限速的国家。同时德国法律?#26500;?#23450;,进入高速公路路段,包括匝道,如果没有其他限速标识,驾驶速度不得低于80Km/h。?#26723;?#27880;意的是,并非全德国的高速任何时刻都不限速,在某些城市周边、危险或施工地区会限速80km/h,一些高速会限速110km/h~130km/h。有限速的高速路段会有电子显?#37202;?#30340;,随时更新限速信息。


        在市区限速50km/

        郊区限速100km/h、高速公路限速130km/h



        进入?#29992;?#21306;,建议以30km/h以下的速度慢行


        停车规则
        在德国停车主要是两个方面要先注意下:1、自助2、准备些小零钱。

        A.停车限?#31080;?#24535;
        请避免在以下位置停车,违规者将罚款5~40欧元不等。
        1.路口周边5米?#27573;?#20869;
        2.交通信号灯周边10米?#27573;?#20869;
        3.STOP标志周边15米?#27573;?#20869;


        停车要停够3秒


        禁止停车及临时停车


        禁止长时间停车
        可短停,时间不超过3?#31181;櫻?#22914;上下车,装卸货物。


        限时免费停车


        禁停撤销:?#29273;?#24320;禁停区


        P+R代表“Parken und Reisen”停车换乘。
        停车后再搭公共交通。
        通常在大城市边?#26723;?#24102;。一般停车不能超过24小时。

        B.停车场种类
        在热门景区的停车位比较紧?#20445;?#26377;时较难找到停车位,?#28909;?#26575;林景区附近的停车位多数?#38469;?#29190;满状态,建议还是提前选好停车点。另外,市区停车场停车费一般收费较高,而一些热门景区停车场有时反而比较便宜。整体上,大城市可以停到收费停车场或停?#24503;ィ?#23567;城市可以较容易找到免费停车场。

        1.收费路段
        部分路段地面会有蓝色(收费)以及?#21672;?#21487;能收费)线框来表示停车位,更多的道路不一定?#23567;?#22312;?#32321;?#20572;车标识下通常会?#23567;癏ier Parkschein l?sen”或“Mit Parkschein”等标识,每隔一段距离有一个停车计价表/咪表,以10?#31181;印?#21322;小时、一小时等为单位,一般只能用硬币和本地通用的一种现金卡(非信用卡)。
        停好车后,到附近计价表/咪表直?#27833;?#24065;,屏幕上会显示可以停车的时间,按绿色按钮确认后,就可以打出票据,将票据放在前挡风玻璃下面,注意会有人巡逻检查。




        2.限时免费路段
        这种一般是1或2小时以内免费,?#34892;?#22320;?#20132;?#35201;求使用停车计时牌,相应的将计时?#39057;?#25972;为到达时间,放在前挡风玻璃下即可。如果没有看到要使用停车计时牌的标识,也要注意?#24066;?#20572;车的时间段。计时牌可以跟租车公司或在加油站购买,大约1欧。

        停车计时牌

        3.完全免费路段
        多数在市中心以外的?#29992;?#23567;区内。市中心以外的主干道也可能会有免费路段。另外一种情况是收费路段的免费期,大多是晚上、周末和节假日。

        4.收费停车场/停?#24503;?br />收费停车场周边一般会?#26032;繁?#25351;引,同时会有数字显示空余车位。?#32321;?#19978;的“Frei?#31508;强?#20313;车位的意思,不是免费哦!若停满,会显示红色的“Besetzt”。

        进入时,在自动栏?#22235;抢?#21462;卡:计时卡或计时币。停好车后离开。回来取车时,将计时卡或计时?#20063;?#20837;自助缴费机(Kassenautomaten),屏幕会显示需要交多少停车费,一般现金或刷卡都可以用,开出来的时候还计时卡或计时币,自动栏杆打开。这种停车场一般也没有有工作人员。

        5.酒店停车场
        市中心的酒店,停车一般也收费,这跟国内还不太一样。不过比收费停车场/停?#24503;?#36824;是便宜很多,价格7-12EUR/天不等。非市中心的酒店停车场一般是完全免费,订酒店的时候?#37096;?#24471;到。

        小提示:
        1.德国停车场普遍没有管理员、收?#35328;薄?br />2.市区?#32321;?#35745;价表/咪表较多只能用硬币,不接受信用卡。?#34892;?#34920;连2欧元硬?#19968;?#23244;大了用不了,所以建议准备些小零钱以备不时之需。价格视地段,每小时1欧元到2欧元不等。若?#32321;?#27809;有禁停标志,就是可停车的区域。可参考上方的禁停标?#23613;?/span>

        找停车场推荐APP:http://www.parkopedia.de/mobile-parking-apps/

        超车规则
        跟中国一样,左侧车道为超车道。

        以下情况禁止超车:
        1.车辆位于斑马线前
        2.道路狭窄,与?#21592;?#36710;辆或行人间距不超过1.5米
        3.跨越?#21672;?#23454;线
        4.铁路道口交界处
        5.现场?#23567;?#31105;止超车”指示牌。


        禁止超车

         
        禁止超车解除


        一切限制解除
        解除之前一?#34218;?#27490;与限速。




        注意:
        1.德国红绿灯都不悬挂在路中央,而是在停车线的?#21592;?#25110;上方。
        2.车?#31080;?#33293;不得用。
        郊区道路,包括高速公路,较多没?#26032;?#28783;。在天色渐渐昏暗、雨雪天、阴天、请打开车灯;雾天还要开前后雾灯。德国没有强制规定在郊区开车必须开车灯,但如果是在森林等地形复杂地区,即使白天也请开灯,这样你的车更容易被别人看到和识别,更安全。


        ??

        加油

        在德国怎么加?#20572;?/span>

        德国油价与国际油价接轨,但油价偏贵-德国政府从中收取了高额的税?#29273;?#34917;贴高速公路。汽油约1.2~1.6欧元/升。柴油一般比汽油便宜10%~15%。德国加油站基本不设专人加?#20572;?#33258;助式加油为主。基本上接受现金及信用卡。由于德国的手势所表示的数字与中国不同,报数字时可以使用小纸条,不建议用肢体语言。

        1.加几号油?
        德国的汽油Benzin一般分为Super Plus(98号汽?#20572;?#21644;Super(95号汽?#20572;?#37096;分加油站还会提供Super-E10(一种95号的?#32321;?#22411;汽?#20572;?#26612;油称为Diesel。在租车门店取车的时候,要跟店?#27604;?#35748;下要加什么?#20572;?#36825;个一般?#19981;?#20889;在油箱盖上,如果没有,也可以找找汽车使用手册和租车合同里的信息。


        注意?#21917;?#26524;汽油车不小心误加了柴?#20572;?#21315;万不要发动汽车,一旦启动将损坏整个油路?#20302;常?#29978;至可能造成发动机报废。这种损坏不在租车公司保险的理赔?#27573;?#20043;内。

        2.油价多少?
        目前德国的汽油价在?#21487;?.2-1.6欧元左右,柴油价在?#21487;?.0-1.4欧元左右。柴油一般比汽油便宜10%-15%,另外,其实柴油车的油耗比汽油车低,因此,开柴油车自驾更划算。

        常见连锁加油站(Tankenstelle )品牌有Shell、Aral、ALLGUTH、Esso、Agip、Jet等等,当然也?#34892;?#23567;型加油站,通常在偏远地区,不过?#25512;范加?#20445;证。 每个加油站的油价稍有不同,而且每天不同时段的价格也不同,一般晚上7点左右油价最便宜。

        德国周边国家奥地利、波兰的油价要比德国便宜很多,大约8折。因此,如果你的自驾游行程里有奥地利的话,尽量在奥地利加油吧!
        油价查询:http://www.48876827.com/oil/oil_city.php?city=174 

        3.怎么自助加?#20572;?/strong>


        a. 把车停在油?#38376;员擼?#36873;择好油的型号。
        b. 拔下油枪,插入油箱,拉动手柄加?#20572;?#26426;器的屏幕会同步显示已加?#22303;?#21450;价格。
        c. ?#22270;?#28385;后,手柄自动弹起,或者看屏幕金额达到某数额后主动松开手柄,加油都会停止。
        d. 加完油后,放回油枪,关好箱盖,记住油枪编号。
        e. 进入加油站的商店,告诉店员油枪编号,刷卡或现金付?#36873;?#21152;油站接受欧元借?#24378;?#21644;各种信用卡,带银联标志卡可能被拒,注意带点现金或欧元卡。

        4.小提示

        a.边境附近的加油站一般会有邻国的高速公路票(Vignette)、停车计时牌等,如果需要 ,记得买。

        b. 怎么找加油站?探途离线地图、GPS导航仪、Google Map可搜索加油站位置。 输入Petrol Station,搜索附近加油站的位置

        c.满油取还还是购买预?#24230;加?#26381;务
        满油取还:是指满油取车,满油还车。最后一次加完油后记得保留加油票据并拍照,还车时将票据给工作人员看就可以了。
        预?#24230;加?#26381;务:是指取车时先买车行一箱?#20572;?#36153;用以预授权?#38382;?#20923;结信用卡内额?#21462;?#28385;油开始用车,还车时尽量空油箱还车,剩余的油租车公司不会退还费用。
        如果还车时间紧张,建议提前买一桶?#20572;?#36991;免到时还车前还仓促地找加油站。如果时间充裕选择满油取还更划算些,因为预?#24230;加?#26381;务还收了?#26031;?#36153;等等。


        导航怎么解决

        不识路怎么办?
        在国外,人生地不熟的,完全不认得路怎么办?

        租租车建议您使用新推出的探途离线地图和免费租用的全中文GPS。另外,网络搜索功能强大的谷歌地图也是您在国外自驾的必备应用。

                            

                               探途离线地图                                                               免费中文GPS


        过路费与罚单

        过路?#36873;?#36829;章要怎么处理?

        过路费

        德国的高速公路不收费,而从德国开车跨?#36710;?#37051;近国家时,就会遇上收费公路了。

        法国和意大利设立收费站来收过路费,排队给现金或刷卡,跟国内类似。

        而奥地利、瑞士、捷克等,要购买专门的高速贴/票(Vignette)贴在挡风玻璃的角上。通常在临近边界的加油站可以买,注意看加油站的标识,建议在进入这些国家的高速公路前就贴好,没购买的遇上警察临时检查会被罚款。其中奥地利高速公路票最短的是10天,瑞士高速公路票是年票,?#34892;?#31199;车公司车辆可能会自带高速贴/票(Vignette),取车时跟主动跟门店店员说清楚打算横跨哪些国家,并问问有没?#26032;?#22909;高速贴/票。


        违章
        超速(城镇内):
        超速10-25Km/h,扣款15欧元到80欧元。
        超速25-40km/h,扣款100-160欧元。
        超速超过了20km/h同时会?#34892;?#25919;处罚:扣分、吊销驾照等。

        超速(城镇外,包括高速、国道等):
        超速10-25km/h,扣款10到70欧元。
        超速25-50km/h,扣款80-160欧元。
        超速超过了20km/h同时会?#34892;?#25919;处罚:扣分、吊销驾照等。
        超速的情况通常是在市内快速道,以及高速公路上的一些限速路段。     

        闯红灯:一秒以内,90欧元,记1分;一秒以上,200欧元,记2分,吊销驾照一个?#38534;?br />
        违章停车:
        罚款在10至25欧元,如造成障碍,则罚款更高;没有残疾人证而停在残疾人车位,罚款35欧元;
        在?#24066;?#20572;车的区域内,如果没有正确使用停车计时牌,或者超过?#26031;?#23450;时间,没有购买停车票,或者超过了购买的停车票上?#24066;?#30340;时间,30?#31181;?#20869;罚款10欧元,一小时内15欧元,两小时内20欧元,三小时内25欧元,超过三小时30欧元。

        如何在德国处理违章?#22836;?#21333;?

        在这里?#33267;?#31181;情况,一种?#19988;?#32463;知道在哪里违规了,也就是现场拿到了罚单;另一种是不知道在哪里违章,还车后收到不明扣款。

        第一种情况,相对容易处理,罚单正反面通常会有提示怎么缴纳罚款,按要求在罚单列明的期限内缴纳就?#23567;?br />
        第二种情况,回国后收到了不明扣款,如果是几十欧元,较有可能是车行收的违章管理费,请联系租租车客服查询具体是什么违章,如车行未代缴违章费用本身,则当地交管部门会将实体罚单寄送到您国内地址。如果发现交的费用?#20219;?#31456;费用本身多,则可能车行已经代缴,里边还包含了车行收取的管理?#36873;?br />


        与警察打交道

        如何正确地与德国警察打交道?
        德国没有专门的交通警察,普通警察“POLIZEI?#22868;?#20250;管辖交通相关事务。看到警察或警车的时候,注意不要违章。在德国驾驶,即使在繁忙的十字路口,也几乎见不到警察,全靠红绿灯和指示牌的指示,当地人?#38505;?#36981;守交规。德国公路大多数使用固定监测摄像头,当然也有部分的隐蔽的移动监测点。

        警察临检,例如在?#32321;?#30340;警察示意停车、警车靠近示意停车、警车跟踪以“STOP”车灯示意停车等。遇到这样的情况,应尽快靠边停车,接受警察询问。毋须慌张,有可能是你在无意中违反了交通规则,也有可能只是普通的证件检查:驾照以及机动车行驶证Fahrzeugbrief;同时也可出?#20928;?#29031;及租车合同等等。不要有过激的言语或动作。绝对服从警察的要求,不要有多余的动作,尤其是不要主动去掏驾照,这个动作很危险,警察会误以为你在掏枪!

        在出发前,应先跟同行的人说下德国警察的大体情况,尤其是年纪教长的?#25913;福?#36319;他们解释该怎么处理,不用担心,不要与警察有激烈的肢体接触。

        总体?#27492;担?#36319;警察打交道,态度要诚恳。听不懂的话不要说“yes”。

        事故处理

        如果发生事故,该怎么办?
        在德国驾车发生交通意外时,不要惊慌,首先查看车内人员是否受伤,再看对方人员损伤情况,如果有伤员应及时自救,并向路人求?#21462;?br />

        刮蹭事故

        如果只是刮蹭事故,应尽快将车辆移至?#32321;?#19981;妨碍交通的地方,?#32321;?#33258;己和同行的人员处于安全的状态。责任明?#20998;?#21069;不要说 “Sorry” 。
        拨打报警电话110,如有人受伤,则要立即呼叫救护车,?#26412;?#21495;码112,由警察登记事故情况,并?#21672;票?#23384;事?#22987;?#24405;。当事双方应分别陈述事故过程,不要打断对方陈述。互相交换保险公司信息?#22303;?#31995;方式,并记?#32423;?#26041;车牌号。但通常不交换驾照信息。
        如果错在对方,可以看看周围有无证人,并索要联系方式。如果车辆损坏影响正常行驶,不要盲?#30475;?#29702;,及时联系租车公司和保险公司。保险公司并不会像传说中的那样成为第一个赶到事故现场的人,通常是事后根据警察报告理赔。对车辆的状况及时拍照或录像。不要作伪证,不要蓄意破环现场。

        私了(Settle)

        在国内,如果只?#34892;?#25830;刮小伤,无人身伤害,责任明?#32602;?#31169;了比保险合算。小事故如果能够私了,省时省事,过错方可以避免违章记录及保险?#35328;?#21152;,无错方可以加快得到赔偿。但出国旅游者,建议不要提出私了,遇到对方请求私了,可以直说租的车不能Settle。

        车辆被砸?#22351;?/h3>
        提醒:车辆应尽?#23458;?#22312;有人看守的比?#38505;?#35268;的收费停车场,如果?#32423;?#20572;在免费停车场或比较偏僻的?#32321;擼?#35831;尽量不要在车内留下私人物?#32602;?#22914;:包、手机、钱包、GPS、租车的各项单据等物品。

        步骤:被砸-报警-警方做记录-报险-信息核实-成功赔付/拒赔
        如遇车辆被砸?#22351;粒?#35831;不要破坏案发现场,尽快拨打111报警电话,等候警察的处理。警察赶到后,会进行简单的询问及记录,并对案件进行登记,请保存好警察给您的报案卡及报案号,如果证件在此次事故中?#22351;粒?#34917;办证件时,?#26500;?领事馆)会根据您提供的报案号进行核实,为您补办旅行证件。然后迅速电话通知银行,或上网对您的信用卡、国内手机SIM卡等进行挂失,以免造成更大的损失。如果您购买了旅行保险,请根据保险公司的报案要求,向保险公司报案。

        在发生车辆被?#20063;?#29289;?#22351;?#26102;,应尽快冷静下来,确定丢失财物数量,在警察到来时一次性汇报完全(避免以后回国后因时间过长或与警方联系不便造成理赔程序的拖延),事后在与保险公司赔付的过程中,警?#20132;?#26681;据您当时报案的实际情况,向保险公司出具警方的官方证明文件。保险公司会依据报案人及警方双方列出的清单,进行案件核实,最终对您的损失进?#20449;?#20184;。



        还车

        还车注意事项

        小贴士

        德国购物

        出游德国,应该买点什么回国呢?

        到了德国,就一定要看一看德国双立人刀具了,价格比国内便宜很多,是最为超值的产品。除了厨具,在德国也可以买到正宗的瑞士名表,价格也比较实惠。科隆的香水、慕尼黑的啤酒、这些?#38469;?#19981;能错过的纪念品。作为德国购物天堂,法兰克福是购物的首选,可以选择花一天时间在法兰克福进行购物。德国商店每年会举行两次减价清货大行动,分别是圣诞节结束后至2月,以及6月尾至7?#38534;4航?#26399;间去德国的你正好可以赶上大减价,在这个时期可以买到很超值的各类商?#25918;丁?/p>

        什么?#26723;?#20080;?

        1、厨具和刀具系列
        刀具主要买双立人。双立人拥有超过2000种的不锈?#20540;都舨途摺?#38149;具、厨?#30475;?#20855;和个人护理用?#32602;?#24320;创了摩登厨房理念,?#38376;?#39274;成为一种享受。?#36884;?#31995;列,最有名的要数另外一个著名品牌WMF?#36824;?#20855;系列则以Fissler和WMF最为有名。目前这三个品牌?#23478;?#32463;进入中国市场,但是售价昂贵,基本是德国售价的三倍。

        2、皮具系列和笔系列
        选购礼物送人的话当然要首推持久耐用的德国皮具和笔系列了,这两样东西有着德国严谨制造工艺与欧洲先进的设计,深受各界推崇。硬币包、钱包、手袋、旅行袋等各种款式的?#20998;?#37117;充足的保证。名牌如Aigner、Gold Pfeil、MCM、Bree等。此外,户外品牌Jack Wolfskin也是享誉全球,其户外?#28010;?#22806;套、背包系列都非常有名。设计简洁、书写容易的Pelikan及Mont Blanc的墨水笔都可以在机场免税店和各大百货店、免税店买到,银联卡也可以在部分商店使用。

        3、手表系?#23567;oss工厂直销店的西服
        瑞士名表全球有名,其实在德国也能买到质优价廉的瑞士名表。Rene Kern是德国知名的手表连锁店,高、中端手表款式齐全,其德国的所有分店都可以使用银联卡消费,可以免去你支付现金的烦恼。毕竟表价?#38469;?#20960;百甚至?#30422;?#27431;元的高端产?#32602;?#21047;卡消费更加安全可靠,加上退税优惠,在德国购买的手表比国内要实惠很多。如果你在斯图加特有站的话, BOSS是非常?#26723;?#21435;的店,最好去等开门,一开门就直冲楼上的折?#38505;?#21306;。BOSS西服的厂店价格一般为279欧元一套,国内售价在6000-8000元左右,胖、瘦、标准尺码应有尽?#23567;?#22312;Metzingen火车站对面就有一个Kreis Sparkasse,可以用银联卡提取欧元,解决你盘缠不够的?#38480;巍?br />
        4、4711科隆香水
        科隆4711香水是世界上最早的古龙香水。因香水厂的门牌号是4711而得名。4711香水厂一开始的时候规模很小,厂址在两条小胡同的中间。1796年德国人将科隆所有房屋重新编号,香水厂前门门?#31080;?#20026;47号,后门门牌为11号,厂主把两个门牌号和在一起申请了“4711牌”注册商标。4711香水屋这一名称于是从此诞生。4711是古龙水系列中的一款修护香水,主要取自柠?#30465;⒊然ā⒚缘?#39321;等香精,香氛清新,既可外用,又可内服,具有芬芳、提神、醒脑、止痛、医病等多种功效。200多年来,一?#21271;?#25345;着它的原?#29627;?#34013;色、典雅的外包装,?#21487;?#35774;计复古、贵族感极强。

        5、其他
        德国的啤酒很有名,啤?#31080;?#33258;然也是很好的纪念品了!来到柏林不要错过买啤?#31080;?#30340;机会。
        德国的保健品如大蒜精油、泡腾片、各种维生素产?#20998;?#20248;价廉,可以在一般的便利店DM、Rossmann、Schlecker或者药房买到,是给老人、朋友的贴心礼品。

        去哪里买?
        柏林
        ?#25250;?#23665;大广场、 老佛爷百货公司(柏林店)、 弗里德里希大街、 库达姆大街、 Quartier 206购物中心、Flohmarkt am Boxhagener Platz跳蚤市场

        法兰克福
        Goethestrasse歌德大街、采尔大街、威尔特海姆购物村、Kaiserstrasse (总火车站正对面)凯撒大街、杰尼亚(法兰克福店)、 看步(法兰克福店)、I-Fashion Store Frankfurt Airport(法兰克福机场店)、MICHAEL KORS(法兰克福歌德大街店)、Tripidi免税店(法兰克福美因国际机场店)

        科隆
        4711商店、 Schildergasse购物街、 Hohe Stra?e购物街、 Neumarkt Passage购物中心

        慕尼黑
        马克西米里安大街、因戈尔施塔特购物村、杰尼亚(慕尼黑店)、MICHAEL KORS(慕尼黑特阿庭大街店)

        斯图加特:Metzingen Outlet麦琴根购物村,这里最早因Hugo Boss的工厂直营店而出名,吸引了很多?#35805;?#36891;商场的男人也来这里扫货。如今麦琴根的品牌非常之多。


        购物小贴士
        退税
        购物回来别忘退?#21834;?#26681;据规定,非欧盟国家的游客在德国购物且数额超过25欧元时,享有免税优惠。在商店出售的物品售价中包括了19%的增值税(根据您购买商品的价格,价格越高,退税比例越高,一般退税比例为10%左右),在购物之后的三个月内,游客都可凭盖有离境海关签章的退税单办理退税?#20013;?#22312;贴?#23567;?#27431;洲免税购物?#21271;?#24535;的商店购物达到最低限额时,就可以得到一张退税单,把购物的原始发票附在退税单上,在离开欧盟国家的海关时,出示申请退税的物品、发票及退税单,经检验盖章后,游客便可在附近的退税柜台收取现金,今年开始,银联卡持卡人将可以直?#27833;?#31246;金额汇到指定的银联卡内。

        营业时间
        一般商店的营业时间是周一至周六,早上9:00到下午6:00,市中心大商店可能到21:00;一般餐馆的营业时间是11:00到15:00,下午17:00到23:00。

        中国银联卡的使用
        从国内到达德国,一般?#24503;?#22312;法兰克福或者慕尼黑机场,下了飞机可以先用银联卡在机场的ATM机上提取欧元备用,省去换汇烦恼。可受理所有银联卡的银行为德国Sparkasse银行(全德国约25,000台ATM,遍布城乡各地)。



        用电与通讯

        用电

        电压:德国是220V,50Hz,跟中国一样。

        插线板:德国插线板跟中国不一样.插孔是两个?#37096;住?#20080;个德标电源转换插头即可。


        德国插线板
          
        德标电源转换插头
        通讯
        德国当地支持GSM、WCDMA和CDMA2000,还有FDD-LTE,中国手机插入德国手机卡基本可以使用。德国主要的网络运营商如下。
        1、Deutsche Telekom(德国第一大电信运营商)
        2、德国手机运营商O2 
        3、德国E-Plus公司(德国第三大手机运营商)
        4、德国MobileCom
        5、T-mobile
        6、Vodafone
        在各城市的商?#21040;?#19978;?#21152;?#33829;业部,可以直接购买这些品牌的充?#36947;郤IM卡,不过这种卡的资费通常都不是很划算。E-Plus旗下有一个Ortel Mobile品牌的无线运营商网络www.ortelmobile.de(网站可选中文),是短期旅行者的不错选择。这种手机SIM卡是直接充值的,打德国境内电话为每?#31181;?欧分、打中国的固定电话为每?#31181;?欧分;中国手机为每?#31181;?欧分,另?#29992;?#27425;通话15欧分接通?#36873;?#21478;外,还可以选择各种包月套?#20572;?#20854;中可包含上网流量。这种SIM卡和充值卡在E-Plus各门店有售并可咨询详情,E-Plus门店的分布可以查询www.eplus.de。
        由于针对旅行者的手机卡购买不是特别方便,网络流量也一定要通过包月套餐使用,因此也可以选择使用国内手机的国?#20107;?#28216;服务。

        WIFI
        德国的Wi-Fi并不普及。餐厅和咖啡馆中,大部分都不提供Wi-Fi,越是传?#36710;?#22320;方越是如此。需要使用Wi-Fi,只能依靠众所周知的这些连锁店——所有的?#21069;?#20811;门店、部分麦当劳门店?#25512;还?#24215;;也可以使用餐馆点评网站www.yelp.com或者是yelp的App,查询周围咖啡馆和餐厅提供Wi-Fi的情况。在一些旅游城市,现在逐渐出?#33267;?#19968;些开放的Wi-Fi热点,?#28909;?#26575;林波茨?#26500;?#22330;的索尼中心和慕尼黑的玛丽?#34917;?#22330;,可以供旅行者使用。
        德国的火车站?#31361;?#36710;上的Wi-Fi是需要Telecom的付费帐号才能使用的,但很多长途大巴上提供免费Wi-Fi。德国的主要机场,如法兰克福、慕尼黑等,提供30?#31181;?#30340;免费Wi-Fi,根据提示输入手机号获取密码即可。

        如果你打电话的需求小,?#25925;且?#32463;常上网,同行?#19981;?#26377;几个人要上网,建议租用租租车提供的全球移动WiFi  ,不限流量,信号好,5台设备还可同时上网,费用还比购买上网卡便宜。

        紧急联系方式

        在德国遇到紧急情况应该拨打什么电话?

        国家区号:0049
        报警:110
        ?#26412;取?#28779;警:112
        ADAC拖车电话:+49-222222(拨自手机);+49-180-2222222(拨自座机)


        中国驻德意志联邦共和国大?#26500;?/strong>
        Botschaft der Volksrepublik China in der Bundesrepublik Deutschland
        办公时间: 周一至周五8:30-12:30,13:30-17:00。
        电话总机: +49-30-275880

        中国驻德国?#26500;?#39046;事部
        Konsularabteilung der Botschaft der VR China
        办公时间:周一至周五9:00-12:00, 下午仅接待预约客人(节假日除外)
        ?#26031;?#21672;询电话:+49-30-27588572(周二,周四下午15:00-17:00,节假日除外)

        中国驻法兰克福领事馆
        地?#32602;篠tresemannallee 19-23, 60596 Frankfurt am Main
        办公时间:周一至周五9:00-12:00(受理时间提前半小时结束,下午仅接待预约客人)
        护照事宜咨询电话:+49-69-75085548(每周二、四15:00-17:00)
        领事保护电话:+49-69-75085545
        领事保护应急电话:+49-151-17129745

        中国驻慕尼黑总领事馆
        对外办公时间:周一至周五9:00-12:00。
        领事部电话:+49-89-17301618 (每周一、周三15:00-17:00)

        领事保护紧急求助电话:+49-1755452913

        领事馆信息详情请参考链接:http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/oz_652287/dg_653095/zggslg_653149/


        用户评论

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